Veelgestelde vragen

Cadeaubon

  • Hoe lang blijft een cadeaubon geldig?

    Iedere cadeaubon blijft 1 jaar geldig vanaf de dag van de aankoop.

  • Kan ik het bedrag van mijn cadeaubon opsplitsen?

    Ja, dat kan. Indien de waarde van uw bestelling kleiner is dan het bedrag van uw cadeaubon, kan u de restwaarde van de cadeaubon nog bij een volgende aankoop spenderen.

  • Hoe en voor welk bedrag kan ik een cadeaubon aankopen?

    Als u een cadeaubon wenst aan te kopen, moet u ingelogd zijn. Indien u nog geen account hebt, maak er dan eerst eentje aan.

    U kan een cadeaubon bestellen voor een bedrag naar keuze, met als enige regel dat het gekozen bedrag een veelvoud van €5,00 moet zijn. 

    U kan de cadeaubon rechtstreeks (per mail) te versturen naar de ontvanger mét een persoonlijke boodschap erop. Indien gewenst kan u zelfs een eigen foto uploaden om de bon te personaliseren.

    U kan ervoor kiezen om de bon onmiddellijk te versturen of op een latere datum naar keuze (bijvoorbeeld op de verjaardag van de ontvanger).

    Klik hier om een cadeaubon te bestellen.

  • Is een cadeaubon geldig voor alle producten?

    Ja, u kan een cadeaubon gebruiken voor de aankoop van elk product dat op de website van Lotana terug te vinden is. Dit kunnen o.a. zijn: spellen, puzzels, knutselmateriaal, Mini Loco, speelgoed, accessoires,...

    Er is één (logische) uitzondering. Een cadeaubon kan niet gebruikt worden voor de aankoop van een nieuwe cadeaubon.

Terug naar overzicht